ご注文の流れ【祝い花】
- 1. 商品を選択する
- 通常商品は商品一覧で商品画像をクリックし、「購入はこちら」ボタンをクリックしてください。
- 2. オプションを入力する
- 立て札の種類や表書き等をご入力ください。
オーダーメイドの場合はカラーイメージやイメージ、ご予算もご指定ください。
立て札の書き方についてはこちらのページを参考にしてください。 - 3. お客様情報を入力する
- カートに入れた商品一覧が表示されますので内容をご確認いただき、お間違いなければ「次へ」ボタンをクリックしてください。
次の画面でお名前、ご住所等を入力いただきます。
会員登録される方は「会員登録しながら次へ」、登録されない方は「次へ」ボタンをクリックしてください。
会員登録いただくと次回よりお客様情報等の再入力が不要になります。 - 4. お支払い方法等を指定する
- 発送方法とお支払い方法をお選びいただきます。別途梱包料＋送料をいただいております。
通常配送は\1,650(税込）、朝１０時までにお届けする特別便は￥2,870です。ご了承くださいませ。
商品お届けの際の「依頼人名」をお客様のお名前とは別にされたい場合は「備考」欄にご入力ください。 - 5. ご注文内容を確認する
- 商品、お届け先、合計額等が表示されますのでご確認いただき、間違いがありましたら「お届けお支払い方法入力に戻る」をクリックし再入力してください。
- 6. ご注文の確定
- ご注文内容に問題がなければ、「上記注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
ご注文の流れ【プロポーズ花束・108本バラ花束】
- プロポーズ花束・108本バラ花束はホームページ上に価格の記載がございません。
- ホームページ上で買い物かごから購入ができないため大変お手数ですが
- １．お問合せフォームから、ご希望のお受け取り日・場所・ご希望商品や価格をお問合せください。ダナエフラワーズ公式ラインお友達登録で花束のプライスリストを受け取ることができます。
- ご相談も公式ラインからどうぞ。
- ご希望商品が分からない場合は直接ご来店いただき店頭ご相談が可能です。
- 要予約となっております。こちらのダナエフラワーズ店頭予約受付フォームでお申し込みください。
- 2．メールでのお問合せには24時間以内にこちらからご返信いたします。
- お急ぎの場合は営業日営業時間内（月～土 10：00－18：00）にお電話ください。
- ３．内容的にOKとなりましたら、ご注文フォームURLをお渡しいたします。
- そちらをご送信いただきお支払い完了で正式注文とさせていただきます。
- お支払い方法方法は（店頭支払い・クレジットカード・銀行振り込み）が可能です。
- ４．納品となります。
注意点
- 花画像配信サービスについて
- 手配後に当店で撮影した花画像をメールで送付する無料のサービスとなっております。
ご注文時にいただいたメールアドレス宛に送付致します。
手配日の翌日以降～三日以内 出荷前の事前確認はできません。 - 公式ラインにご登録いただけておりますと画像のお送りは早くできます。
- 是非ご活用ください。
- 注文後の変更やご要望の追加などの際に
- 大変お手数ですが公式ラインよりご連絡いただけますとスムーズです。その際には
- 何日のご注文のお名前と商品、および変更ご希望内容をお書きください。
もしくはお電話でも受け付けております - （営業時間：月～土 10時～18時 TEL：03-6423-1975 ）
注文期限（納期）
当WEB注文フォームにおけるお届け設定日について
■程よい大きさ祝い花
■アニバーサリーアレンジ
■札付き祝い花（＊一万円台の商品）
■パリスタイルの花束
■スタンド花
注文日より中２日入れて翌日AM最短到着、（例）1日注文→4日AM到着最短
（注）上記に加え日曜が入る場合は＋1日、目的地が北海道・四国・中国・九州地方へは＋１日
花材により若干到着日がアレンジされている場合がありますのでお手数ですが注文画面お進みいただいたときにお確かめください。
■札付き祝い花（＊二万円台の商品）
■VIPアレンジメント
注文日より中4日入れて翌日AM最短到着、（例）1日注文→6日到着
（注）上記に加え日曜が入る場合は＋1日、目的地が北海道・四国・中国・九州地方へは＋１日
花材により若干到着日がアレンジされている場合がありますのでお手数ですが注文画面お進みいただいたときにお確かめください。
■フレグランスローズ
注文日より中6日入れて翌日AM最短到着、（例）1日注文→8日到着
（注）上記に加え日曜が入る場合は＋1日、目的地が北海道・四国・中国・九州地方へは＋１日
花材により若干到着日がアレンジされている場合がありますのでお手数ですが注文画面お進みいただいたときにお確かめください。
渋谷の路面店頭では以下の注文期限で運営・推奨しております。WEBより融通が利く場合もありますのでお急ぎの場合は営業時間内（10時～18時）にお電話（03-6423-1975）にてお問合せください。
色のご希望やバラの品種などのご指定がございましたら、1週間程度の余裕をもってご注文お願いいたします。なるべく ご希望のイメージに近い花を揃えたいと思っておりますので、お届けの日時がお決まりになりましたら、早めのご注文をよろしくお願いいたします。
花材や色に特にご指定がない場合、ご注文受付の最終時間を下記のとおりとさせていただきます。
| 月曜日のお届け | お届けの花は、金曜日に仕入れた花で、仕入れ日より4日目となってしまい、鮮度が保てないためお届けしておりません。
例外で、当店より直接配達ができる（渋谷区・港区・新宿区・中央区・千代田区・品川区・目黒区・世田谷区の一部）に関しては月曜の午後から配達可能の場合があります。お問合せください。 |
|---|---|
| 火・水曜日のお届け | 受付締切時間： 日曜日18時迄 |
| 木・金曜日のお届け | 受付締切時間： 火曜日18時迄 |
| 土・日曜のお届け | 受付締切時間： 木曜日18時迄 |
*【お急ぎの場合】
当日や翌日の配達をご希望の場合は配達が可能かどうか、
お問い合わせ電話番号 03-6423-1975
10:00～18:00 定休日：日曜・祝日
お支払い方法
下記のいずれかの方法でお支払いいただきます。
- クレジットカードによるお支払い
- ご利用可能なカードはDiners club・JCB・American Express・VISA・Mastercardになります。
- 銀行振込
- PayPay銀行 ビジネス営業部
普通 1813600 ユ）ヨミウリアツギホクブ
による前払い
（原則として配達ご指定日３日前まで、入金確認後発送） - 宅配便による代引き
- 宅急便コレクトがご利用になれます。お届け前には事前にお電話いたします。
※手数料はお客様負担になります。ご注意ください。 - 請求書によるお支払い
- 初回は原則として事前の銀行振り込みかクレジットカード決済をお願いしております（領収書はPDFメール添付で即日発行可能です）。2回目のお支払いより法人・個人事業主のお客様は請求書の発行も致します。御社の支払い規定に対応可能ですので、注文時にご相談ください。
注文の返品・交換について
返品期限は商品受け取り後同日となります。生ものにつきお受け取りご確認日以降の返品ができかねますことご了承ください。返品送料につきましては、破損到着、クレーム該当商品の場合は当店負担、それ以外（お客様のご都合による返品等）はお客様負担となります。
お届け先様の不在の際について
届け先様がご不在の場合、宅配業者によりポストに不在票がはいります。
届け先様にて配送会社にご連絡いただきましてお受け取りとなります。
荷物が宅配業者に保管となった場合は生花につき48時間ほどの期間が限度となります。
万が一お客様とのご連絡が取れない場合、一両日中に転送先のご指示がいただけない場合は、当店より宅配業者へ「返品指示」の連絡をし、商品は当店へ返品といたします。
その際、返金に応じることはできませんので、予めご承知おきください。
ご転居、宛名不明等、先方様のご都合による遅配、不達は責任を負いかねます。
先方様にサプライズでお届けをお考えの方でも商品の品質上、ご在宅状況をお確かめいただいたほうが無難です。
ご注文前に必ず、お届け先様のご状況、最新の情報をご確認ください。
領収証について
領収証をご希望の場合は、PDFでメール添付可能です。ご注文画面の備考欄に領収書の宛名をご入力ください。（＊郵送でご希望の場合はそのように記載してください）